Si alguna vez has intentado hacer un trámite online, probablemente te pidieron tu clave única, pero, ¿sabes exactamente qué es, para qué sirve y por qué es tan importante tenerla? En este artículo de Portal Firma te lo explicamos de forma simple.

¿Qué es la clave única?

Según ChileAtiende, la clave única es tu identidad digital, es una contraseña personal y segura que te permite acceder en línea a distintos trámites, servicios y beneficios que ofrece el Estado de Chile. En términos simples, es como el carnet de identidad del mundo digital: te identifica como persona ante los organismos públicos para que puedas hacer gestiones sin salir de tu casa.

¿Quién puede obtenerla?

Puede solicitarla cualquier persona que tenga 14 años o más, cuente con cédula de identidad chilena vigente y en buen estado. También pueden obtenerla personas extranjeras con cédula de identidad vencida pero con trámite migratorio vigente ante el Servicio Nacional de Migraciones. Sin embargo, no pueden solicitarla quienes tengan solo RUN provisorio.

¿Cómo se obtiene?

La entrega el Registro Civil y puedes pedirla de dos formas: ya sea yendo a cualquier oficina del Registro Civil en persona o agendando una videollamada por su sitio web. En ambos casos verifican tu identidad y te dan un código para activarla. Ahora bien, en el caso de que no puedas ir tú mismo, otra persona puede hacerlo en tu nombre, pero debe llevar un poder notarial original que lo autorice expresamente para ese trámite.

¿Para qué trámites sirve?

La clave única entrega acceso a muchos servicios del Estado, algunos de los más usados son: revisar tu situación tributaria en el SII, postular a beneficios sociales como bonos y subsidios, acceder a tus datos previsionales en la AFP, realizar trámites en ChileAtiende o gestionar permisos y certificados en organismos públicos como el Registro Civil, el Ministerio de Educación o el Ministerio de Salud.

¿Es lo mismo que la firma electrónica avanzada?

No, la clave única te identifica ante el Estado para acceder a servicios digitales, pero no tiene por sí sola validez para firmar documentos legales con el mismo peso que una firma ante notario. Para eso existe la Firma Electrónica Avanzada (FEA), que permite certificar documentos e instrumentos privados o públicos otorgándoles el mismo reconocimiento y valor que los contratos firmados en papel. 

¿Cómo protegerla?

El Registro Civil recomienda activar una capa adicional de seguridad llamada doble verificación, la que funciona así: además de tu contraseña, cada vez que uses tu clave única necesitarás ingresar un código que se genera automáticamente en una aplicación de tu celular (Google Authenticator o Microsoft Authenticator) Ese código cambia cada 30 segundos, lo que hace muy difícil que alguien pueda acceder a tu cuenta aunque conozca tu contraseña. Por ejemplo, imagínate que alguien descubre tu contraseña porque usaste una red WiFi pública o porque respondiste un mensaje falso que parecía oficial. Sin la doble verificación, esa persona podría entrar a tu cuenta y hacer trámites en tu nombre, como solicitar beneficios o acceder a tu información tributaria. Con la doble verificación activada, aunque tenga tu contraseña, no podrá entrar sin el código que solo aparece en tu celular.

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