Chilenos podrán agilizar trámites en consulados con firma electrónica

Vivir fuera de Chile no debería ser un obstáculo para hacer trámites. Para facilitarlo, el Estado anunció nuevas herramientas en algunos consulados, que comenzarán a funcionar el 1 de diciembre del año 2026. En este artículo de Portal Firma te explicamos qué cambia y quiénes podrán usarlas.

¿Qué anunció el Estado para los chilenos en el extranjero?

El Ministerio de relaciones exteriores y el Instituto de previsión social (IPS) presentaron dos herramientas para agilizar los trámites en los consulados de Chile: La firma electrónica avanzada y los módulos de autoatención, lo que facilitará considerablemente los procedimientos de legalización. Según el canciller Francisco Pérez Mackenna, “lo que antes podía tomar hasta 20 días ahora podrá resolverse en minutos”. 

Para entenderlo mejor, imaginemos a Camila que vive en Barcelona, España y necesita un certificado de antecedentes para postular a un trabajo en un colegio. Antes debía agendar una hora en el consulado, pero ahora, desde el 1 de diciembre, podrá ir al consulado de Chile en Barcelona, donde habrá un módulo de autoatención, se identificará con su clave única o con su huella digital, elegirá el certificado que necesita y lo solicitará. No debe pagar nada y no necesita agendar ninguna hora. Posteriormente, el documento le llegará a su correo electrónico, listo para usar y presentar en el colegio. Así, Camila resuelve el trámite en minutos, sin depender de que alguien más lo haga por ella en Chile.

Firma electrónica avanzada: documentos listos en minutos

Con este sistema, la persona firma un documento en el consulado y recibe en su correo electrónico una copia digital legalizada con un código QR que permitirá comprobar que el documento es auténtico desde cualquier lugar.

En este sentido, trámites como poderes, escrituras y declaraciones podrán completarse en minutos, y ya no será necesario enviar los documentos en papel hasta Chile, ni tener que esperar mucho tiempo para tener respuesta. 

Módulos de autoatención: documentos sin pedir hora

Los módulos de autoatención son equipos que se instalarán en los consulados para que las personas obtengan documentos por su cuenta e incluyen los trámites de ChileAtiende. Para usarlos, solo debes identificarte con la clave única o con huella digital.

Con ellos podrás acceder a más de 50 trámites y documentos de distintos servicios públicos. Además, será posible realizarlos sin pedir cita y es completamente gratis, tanto si vives en el extranjero como si estás de viaje.

¿En qué consulados estará disponible?

En la primera etapa, la firma electrónica avanzada estará en los consulados de Barcelona, París, Miami, Milán, Montreal y Sídney. Los módulos de autoatención, por su parte, se instalarán en Miami, Barcelona y Sídney.

Se espera que ambas herramientas puedan llegar a más consulados durante el año 2027, con el objetivo de ayudar a todos los chilenos que viven en el exterior y a los que viajan cada año.

Las herramientas de los consulados son una gran noticia, pero al principio estarán solo en algunos consulados. Si necesitas resolver otros trámites desde el extranjero, Portal Firma es una plataforma pensada para que los chilenos hagan muchos trámites desde donde estén, sin tener que viajar ni enviar papeles a Chile. Puedes hacer cualquier trámite de Portal Firma, solo debes tener activa tu clave única y tu cédula de identidad chilena vigente.