Poder notarial para retirar medicamentos o exámenes

Hay situaciones en que una persona no puede acudir personalmente a retirar sus medicamentos o los resultados de sus exámenes médicos, ya sea por enfermedad, por estar en otra ciudad o por cualquier otra razón. En esos casos, es posible autorizar a otra persona para que lo haga en su nombre, pero para que ese trámite funcione sin contratiempos, es importante contar con el documento correcto.

¿Por qué se necesita una autorización?

La ley que regula los derechos de atención de salud establece que toda la información médica de una persona, incluyendo sus resultados de exámenes y procedimientos, es considerada un dato sensible que debe mantenerse con confidencialidad. Por eso, clínicas y hospitales tienen protocolos estrictos para verificar que quien retira un resultado médico tiene autorización para hacerlo. En el caso de los medicamentos, cada farmacia o institución define sus propios requisitos, pero en general también exigen identificación o autorización escrita. Presentarse sin el documento adecuado puede significar que el trámite quede sin realizarse.

¿Qué documento se necesita para retirar resultados médicos?

Para retirar resultados de exámenes en nombre de otra persona, la mayoría de las instituciones de salud en Chile exige un poder simple notarial. Este documento debe indicar quién autoriza el retiro, a quién se le otorga esa autorización y qué trámite específico se está autorizando. Además, quien retira los exámenes debe presentar su propia cédula de identidad y una fotocopia de la cédula del paciente. En el caso de menores de edad, los padres o tutores legales deben acreditar su condición con el certificado de nacimiento u otro documento equivalente.

¿Qué ocurre con los medicamentos?

Para retirar medicamentos en nombre de otra persona, el proceso es similar. La farmacia puede solicitar una autorización escrita del paciente, y en el caso de medicamentos sujetos a control especial, como aquellos que requieren receta retenida, las exigencias son más estrictas y pueden variar según la institución. En esos casos, contar con un poder notarial es la forma más segura de evitar que el trámite sea rechazado.

¿Qué debe incluir el poder notarial?

Para que el documento sea válido y aceptado por la institución, debe contener la identificación completa de quien otorga el poder, incluyendo nombre completo y RUT, la identificación de la persona autorizada para realizar el trámite, una descripción clara y específica de lo que se autoriza, como retirar los resultados de exámenes de laboratorio del día tal, o retirar los medicamentos recetados por tal médico y la firma de quien otorga el poder, idealmente ante notario para darle mayor respaldo legal.

Es importante mencionar que algunas instituciones aceptan una autorización simple firmada por el paciente, sin necesidad de notario. Sin embargo, otras, especialmente cuando se trata de información clínica sensible como fichas médicas, protocolos operatorios o medicamentos de alto costo, exigen expresamente un poder notarial. Por eso, antes de enviar a un tercero a realizar el trámite, lo más recomendable es consultar directamente con la institución qué documento aceptan para evitar viajes innecesarios.

¿Cómo tramitarlo de forma digital?

Si necesitas un poder notarial para este tipo de trámite, puedes obtenerlo de forma completamente digital a través de Portal Firma, usando tu Firma Electrónica Avanzada, el documento queda con plena validez legal, con registro de fecha y hora, y puedes enviárselo al autorizado en pocos minutos desde cualquier lugar del país, sin necesidad de ir a una notaría ni de esperar turno.