Firma electrónica en Chile: ¿Qué dice la ley?

En Chile el uso de la firma electrónica está regulado por un marco legal sólido que garantiza su validez jurídica y protege los derechos de las personas que la utilizan. Sin embargo, muchas personas desconocen qué dice exactamente la ley, qué tipos de firma reconoce y cuáles son sus limitaciones. En este artículo te explicamos de forma clara y completa el marco normativo que rige la firma electrónica en Chile.

La norma fundamental que regula la firma electrónica en Chile es la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma, la que tiene como propósito central el regular los documentos electrónicos y sus efectos legales, la utilización de firma electrónica en ellos, la prestación de servicios de certificación de estas firmas y el procedimiento de acreditación de los prestadores de dichos servicios.

¿Qué tipos de firma electrónica reconoce la ley?

Dicha ley distingue dos tipos de firma electrónica con distintos niveles de validez legal:

• La Firma Electrónica Simple (FES) es definida por la biblioteca del congreso nacional como “cualquier sonido, símbolo o proceso electrónico que permita al receptor de un documento identificar al menos formalmente a su autor”. La Clave Única del Estado es el ejemplo más representativo en Chile. Esta firma tiene validez legal, pero su peso probatorio es menor que el de la firma avanzada.

• La Firma Electrónica Avanzada (FEA) es emitida por una entidad certificadora autorizada por el Estado, lo que la distingue completamente de una firma electrónica simple. Para obtenerla, el firmante debe verificar su identidad de forma rigurosa ante la entidad certificadora, y una vez emitida, queda vinculada exclusivamente a esa persona. Esto significa que nadie más puede usar tu FEA para firmar documentos en tu nombre, y si alguien intenta modificar el documento después de firmado, el sistema lo detecta automáticamente y la firma queda sin efecto.

¿Qué dice la ley sobre la validez de los documentos electrónicos?

La ley es clara y explícita: los actos, contratos y documentos suscritos mediante firma electrónica son válidos de la misma manera y producen los mismos efectos que los celebrados en soporte de papel. Esto significa que un contrato de arriendo, un poder notarial o una declaración jurada firmados electrónicamente tienen exactamente el mismo valor legal que si hubieran sido firmados con lápiz y papel ante un notario.

¿Qué establece la ley sobre los prestadores de certificación?

La ley establece que no cualquier empresa puede emitir una Firma Electrónica Avanzada. Para proteger a los usuarios y garantizar la validez legal de los documentos, solo las empresas que hayan pasado por un proceso de autorización y supervisión estatal pueden ofrecer este servicio, las que deben cumplir con estándares técnicos y legales exigentes, y están obligadas a mantener sus servicios bajo estricto control.

¿Qué cambió con la nueva ley de 2025?

En el año 2025 entró en vigencia la Ley N° 21.772, que modernizó el sistema notarial chileno con el objetivo de hacerlo más accesible y transparente para todos. Los cambios más relevantes fueron:

• Digitalización obligatoria: todas las notarías deben ofrecer sus servicios de forma digital, lo que significa menos filas y más trámites disponibles desde cualquier dispositivo.

• Mayor fiscalización: las notarías quedan sujetas a supervisión judicial y al control del SERNAC, que velará por la calidad del servicio y los derechos de los usuarios.

• Fin de los cargos vitalicios: los notarios ahora tienen jubilación obligatoria a los 75 años, permitiendo que el sistema se renueve con el tiempo.

Para las personas y empresas en Chile, el marco legal vigente significa que pueden realizar sus trámites legales con total tranquilidad usando firma electrónica avanzada. Sus documentos tendrán plena validez ante cualquier institución pública o privada, sin necesidad de desplazarse a una notaría para la gran mayoría de los actos jurídicos cotidianos.

En Portal Firma cumplimos con todos los requisitos legales establecidos por la Ley N° 19.799 y la Ley N° 21.772, garantizando que cada documento tramitado en nuestra plataforma sea legalmente válido y esté respaldado por firma electrónica avanzada y legalización notarial.